Introdução a Gerfila


Gerfila é um sistema de gerência de filas e controle de atendimento 100% controlado pela web por meio da internet, ou da rede local.

O sistema permite cadastrar os clientes, ou emitir atendimentos por meio de tickets sem a necessidade de cadastro.

Os clientes são chamados em TVs LCD, ou painéis eletrônicos, e os atendimentos podem ser emitidos por meio de impressoras conectadas ao PC, ou por totens touchscreen de emissão de atendimento.

Gerfila foi desenvolvido com tecnologia de ponta por uma equipe empenhada por mais de dois anos com o intuito de que o sistema comtemplasse a todos os quesitos importantes para agrupar segurança, facilidade de uso, escalabilidade e flexibilidade a vários tipos de necessidade.

Com tudo isso agrupado, o sistema é capaz de oferecer grande facilidade de uso para pequenas e médias empresas, ao mesmo passo em que oferece escalabilidade para uso por grandes empresas.

A Infolite oferece três modos de aquisição do sistema. O modo de compra que conta com suporte a atualizações gratuitamente por um período de 24 meses. O modo comodato que conta com atualização por tempo indeterminado e o modo de compra com contrato de manutenção, provendo atualização durante todo o contrato.

Gerfila propõe um atendimento ainda melhor aos seus clientes.

A Infolite entrega o sistema totalmente configurado e pronto para operar, mas permite que você tenha acesso a todas as configurações. Afim de garantir que esse esteja sempre pronto para atender a seus clientes conforme suas necessidades. Oferece ainda dezenas de vídeos com explicações detalhadas do funcionamento e dos procedimentos de configuração do sistema e ainda um suporte ágil e experiente responde suas perguntas que podem ser enviadas diretamente de dentro do sistema, por e-mail ou por telefone. Em todo caso, encontra-se à sua disposição uma equipe técnica pronta para lhe oferecer a melhor experiência possível em suporte técnico.

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